نقش منحصر بفرد روابط عمومي ها ،نيازمند توجه مديران

هشتمين همايش مديران روابط عمومي فرمانداري‌ها، ادارات و سازمان‌هاي دولتي با حضور مسئولان و بيش از 300 نفر از مديران روابط عمومي‌هاي استان در همدان برگزار شد‌.
علي‌اصغر تروهيد در هشتمين همايش مديران روابط عمومي فرمانداري‌ها، ادارات و سازمان‌هاي دولتي استان همدان در دانشگاه آزاد همدان اظهار داشت: دانشگاه آزاد اسلامي واحد همدان با داير كردن رشته‌هاي كتابداري، اطلاع‌رساني و روابط بين‌الملل، قصد ارتقاي سطح كيفي مديران روابط عمومي استان را دارد‌.
وي اضافه كرد: هم‌اكنون رشته‌هاي كتابداري و اطلاع‌رساني در مقاطع كارداني، كارشناسي و كارشناسي ارشد در اين دانشگاه داير است و به‌زودي رشته روابط بين‌الملل نيز داير خواهد شد‌.
تروهيد تصريح كرد: هدف دانشگاه آزاد ايجاد رشته‌هاي مرتبط با روابط عمومي براي خدمت به مردم و سازمان‌ها است و از هر دو داوطلب يك نفر مي‌تواند در رشته‌هاي مرتبط با روابط عمومي در اين دانشگاه ادامه تحصيل دهد‌.
وي گفت: دانشگاه آزاد همدان با داشتن بيش از 13 هزار دانشجو، 230 عضو هيأت علمي، 96 رشته و 270 پرسنل بزرگترين دانشگاه آزاد استان است‌.
رئيس دانشگاه آزاد همدان افزود: تلاش مجموعه پرسنل دانشگاه آزاد همدان اين است كه اين دانشگاه در سطح منطقه به عنوان يك مركز موفق از لحاظ كيفي و كمي، حرفي براي گفتن داشته باشد‌.
در ادامه اين همايش دبير شوراي هماهنگي روابط عمومي‌هاي استان همدان نيز با اشاره به اهداف برگزاري همايش افزود: ايجاد وحدت رويه، تدوين جايگاه روابط عمومي‌ استان و توجه به مسائل روز از اهم اهداف هشتمين همايش روابط عمومي فرمانداري‌ها، ادارات و سازمان‌هاي دولتي است‌.
محمدجواد بيات تصريح كرد: آشنا كردن مديران روابط عمومي با مسائل روز، ارتقاي سطح كيفي آنان، بيان هويت و ماهيت روابط عمومي و بررسي نقش روابط عمومي در تعامل با رسانه‌ها از ديگر اهداف مورد نظر اين همايش است‌.
عضو هيأت علمي دانشگاه آزاد اسلامي واحد همدان در اين جلسه با اشاره به مراحل تكوين روابط عمومي در جهان اظهار داشت: سير تكامل و تكوين روابط عمومي در جهان داراي سه مرحله عامليت مطبوعات، عناصر تبليغاتي و مشاوره در باب روابط عمومي است كه از اواخر قرن هيجدهم شروع و در حال جامعيت يافتن است‌.
عليرضا اسفندياري‌ مقدم با تشريح هر يك از مراحل تكوين روابط عمومي‌ها افزود: در اواخر قرن هيجدهم كه دانشگاه‌ها در حال گسترش بودند، عنصر غالب در اين عصر عامليت مطبوعات بود‌.
وي گفت: بعد از سپري شدن مرحله عامليت مطبوعات، عناصر تبليغاتي افزون بر مطبوعات پا به عرصه وجود گذاشت و فلسفه آن نيز آگاه نگهداشتن مردم بود و در مرحله سوم نيز كه از 90 سال پيش در جريان است، بحث دو طرفه شدن ارتباطات، اطلاع‌يابي و اطلاع‌رساني است‌.
معاون آموزشي دانشگاه آزاد همدان تصريح كرد: موج فناوري و جامعه اطلاعات كه منجر به روابط عمومي در سال 1980 شد، روابط عمومي را وارد مرحله تازه‌اي كرد كه بعد از موج‌هاي كشاورزي و صنعتي از آن به عنوان موج سوم پيشرفت بشر ياد مي‌شود‌.
اسفندياري ‌مقدم در ادامه به برخي از پيامد‌هاي جامعه اطلاعاتي پرداخت و افزود: دولت الكترونيك، طب الكترونيك، كاهش فاصله‌ها، افزايش توليد اطلاعات، افزايش تبادل اطلاعات، ارتباطات الكترونيك و روابط عمومي الكترونيك از پيامد‌هاي جامعه اطلاعاتي محسوب مي‌شود‌.
وي داشتن سواد رايانه‌اي و اينترنتي را براي مديران روابط عمومي امري ضروري دانست و گفت: امروز ديگر روابط عمومي تنها با سازمان‌ها، رسانه‌ها، كاركنان، روزنامه‌نگاران و مشتريان خود روبرو نيستند، بلكه مخاطبان روابط عمومي كساني نيز هستند كه به اينترنت دسترسي دارند و به عنوان مشتريان ديجيتالي آنان محسوب مي‌شوند‌.
معاون آمورشي دانشگاه آزاد همدان با اشاره به تفاوت‌هاي روابط عمومي سنتي و الكترونيكي خاطر‌نشان كرد: در روابط عمومي سنتي به افزايش مشتري، كميت‌گرايي و محصول‌مداري بيشتر توجه مي‌شد ولي در روابط عمومي الكترونيكي كيفيت اطلاعات، افزايش خدمات و مشتري‌مداري مدنظر است‌.
وي از كاركرد‌هاي روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي امروز ياد كرد و افزود: به رسميت شناختن حق دسترسي شهروندان به اطلاعات، شفافيت در پاسخگويي براي گسترش جامعه دموكراتيك، به كارگيري فناوري‌هاي ارتباطاتي و اطلاعاتي و همچنين بالا بردن سواد اطلاعاتي به عنوان اولويت نوظهور جهاني از كاركردهاي روابط عمومي است‌.
هشتمين همايش مديران روابط عمومي فرمانداري‌ها، ادارات و سازمان‌هاي دولتي امروز با حضور استاندار همدان، مسئول نهاد رهبري و رئيس دانشگاه آزاد اسلامي واحد همدان، هوشنگ عباس‌زادگان عضو هيأت علمي دانشگاه علامه طباطبايي و بيش از 300 نفر از مديران روابط عمومي‌هاي استان همدان در سالن اجتماعات ساختمان عباسپور دانشگاه آزاد اسلامي واحد همدان برگزار شد‌.

 
ddd